Em situação de risco imediato, preserve sua segurança e acione o serviço adequado.

Proteção e Defesa Civil

Informação que protege. Transparência que aproxima.

Orientações preventivas, canais oficiais e indicadores consolidados da atuação municipal — com proteção aos dados pessoais de cada atendimento.

Antes e durante uma emergência

Atitudes simples reduzem riscos.

Priorize a vida, não atravesse áreas alagadas e não se aproxime de estruturas, árvores ou redes elétricas comprometidas.

Chuvas fortes e alagamentos

Procure local seguro e elevado. Nunca atravesse enxurradas a pé ou de veículo e mantenha distância de postes e fios.

Sinais em encostas e imóveis

Trincas novas, inclinação de árvores ou postes, estalos e movimentação de terra exigem afastamento imediato e comunicação à Defesa Civil.

Árvores e rede elétrica

Não toque em galhos apoiados na fiação nem tente removê-los. Isole a área à distância e acione os serviços competentes.

Este portal não recebe chamados emergenciais. Em risco imediato, ligue 199 (Defesa Civil) ou 193 (Bombeiros). Para manifestações administrativas, utilize a Ouvidoria municipal.

Dados públicos com privacidade

Indicadores operacionais agregados.

Uma visão consolidada dos registros no sistema, sem expor cidadãos, imóveis, documentos ou detalhes de ocorrências individuais.

Mês atual em andamento Atualizado em 07/10/2026 às 08:19 · horário de São Paulo

Outubro de 2026

Parcial até 07/10/2026 às 08:19 · 01/10/2026 a 07/10/2026

Demandas registradas 1
Atendimentos concluídos 0

Setembro de 2026

Mês completo · 01/09/2026 a 30/09/2026

Demandas registradas 0
Atendimentos concluídos 0

Tipos de ocorrência — Outubro de 2026

Somente categorias institucionais com agrupamento suficiente são exibidas.

Distribuição protegida neste período. Há registros, mas os grupos são pequenos demais para divulgar os tipos de ocorrência com segurança.
Metodologia e proteção: demandas correspondem a registros da Agenda não cancelados, não apagados e não retirados da visão operacional; conclusões são contadas pela data da baixa. Cada cartão informa seu período: o mês em andamento é parcial até a atualização, e os meses encerrados abrangem o calendário completo. Os dados são atualizados periodicamente e podem mudar após novas baixas ou correções. São exibidos meses separados, sem acumulado sobreposto. Os totais gerais do município são exibidos mesmo quando há poucos registros; zero significa que a consulta não encontrou registros no período. O limite mínimo de 5 registros aplica-se aos agrupamentos por tipo de ocorrência: categorias pequenas são reunidas e a distribuição inteira é protegida quando houver risco de reconstrução. Vistorias e notificações vinculadas não são somadas novamente como demandas. Os números representam registros no sistema, não pessoas, vítimas ou imóveis. Nenhum endereço, documento ou registro individual é disponibilizado.

Dados externos de interesse público

Situação dos mananciais.

Acompanhe os níveis dos sistemas produtores da Região Metropolitana de São Paulo e saiba onde buscar informações sobre o abastecimento da sua casa.

Dados disponíveis Dados de · coleta em

Represa Jaguari (Paraíba do Sul/PBS) e Atibainha

Dados individuais das duas represas envolvidas na interligação Jaguari–Atibainha. Estes valores não representam o total do Sistema Cantareira.

Entenda a interligação

Entenda os sentidos da transposição

Veja o percurso da água entre os reservatórios. Use os controles para demonstrar o sentido inverso ou pausar o movimento.

Vazão demonstrativa

Simulação visual · não acompanha comandos da concessionária

Interligação Jaguari–Atibainha — ilustração da Defesa Civil Arte original preservada, com referências atualizadas: 19,6 km no total, 13,2 km de adutora e 6,4 km de túnel; cota de referência do Atibainha de 786,72 m. As setas douradas animadas indicam o sentido selecionado. Estruturas, posição e relevo ilustrativos, fora de escala. 786,72 m 786,72 m aprox. 19,6 km aprox. 6,4 km aprox. 13,2 km Defesa Civil de Santa Isabel • Ilustração educativa, fora de escala. Referências: Sabesp (2018) e ANA. Cotas fixas são referências; fontes e diferenças documentais em “Conheça mais”.

Último dado disponível: 06/10/2026 · SSD Sabesp. Os preenchimentos representam volume útil, não altitude ou profundidade. Sem atualização em tempo real.

Painel com dados: Jaguari e Atibainha Indicadores de volume útil preenchidos conforme o último boletim disponível. As setas obedecem aos controles de pausa e inversão. Dados ausentes são informados, sem simulação de medições. 786,72 m Defesa Civil de Santa Isabel • Ilustração educativa, fora de escala. Referências: Sabesp (2018) e ANA. Cotas fixas são referências; fontes e diferenças documentais em “Conheça mais”. Jaguari (PBS) 66,9% volume útil Cota da água 617,85 m Chuva no dia 6,0 mm Variação de volume em 24h: não disponível Atibainha 19,3% volume útil Cota da água 782,89 m Chuva no dia 6,0 mm Variação de volume em 24h: não disponível Referência dos dados 06/10/2026 SSD Sabesp Onda ilustrativa; percentual do boletim. Cotas da água conforme o boletim. Sem medição de transposição ao vivo.

Percurso completo ajustado à tela. Use “Ampliar ilustração” para ler os detalhes.Ilustração ampliada. Se necessário, deslize para ver todo o percurso ou use as setas do teclado com a ilustração em foco . Use “Ajustar à tela” para voltar ao percurso completo.

Sentido selecionado: Jaguari → AtibainhaAtibainha → Jaguari (sentido inverso). Acompanhe as setas douradas em movimento; a intensidade segue a vazão demonstrativa.Vazão demonstrativa fechada: sem transferência animada. Ilustração fora de escala, sem medição de vazão ou operação em tempo real.

Diferença entre as cotas: 165,04 m. Dados de · SSD Sabesp.

Por que é preciso bombear?

O Atibainha está acima do Jaguari da bacia do Paraíba do Sul. As bombas elevam a água pela adutora; após a transição, o túnel conduz a água por gravidade até o Atibainha. O declive no trecho final não significa que o reservatório de destino seja mais baixo. Descrição do projeto — Câmara dos Deputados, p. 124 (PDF) ↗

Como ler as altitudes: o esquema mostra o Atibainha em cota superior ao Jaguari, sem escala vertical. A comparação acima usa as leituras datadas dos cartões, quando disponíveis; a diferença é Atibainha menos Jaguari. Os níveis do boletim não alteram a geometria do esquema. Cota é altitude da superfície da água, não profundidade ou percentual armazenado. A referência de 623,00 m aparece no limite superior de captação do Jaguari; a Resolução ANA 614/2010 registra 786,72 m para o nível máximo normal do Atibainha. ANA: Jaguari ↗ · ANA: Atibainha ↗

Desnível não é altura manométrica. As bombas também precisam vencer perdas de energia na condução. Os 220 m citados como altura manométrica no projeto básico não são uma diferença fixa entre as superfícies dos reservatórios. Projeto básico — COBRAPE ↗

Sobre as referências altimétricas: o valor de 786,86 m consta na tabela 8 do relatório técnico disponibilizado pela ANA em 2017. Já o boletim mensal de maio de 2026 adota 786,72 m como cota máxima operacional. As referências pertencem a documentos e definições diferentes; não são leituras do dia. O desnível aproximado de 164 m também aparece na página 2 da apresentação Sabesp disponibilizada para consulta. As cotas absolutas e o referencial altimétrico ainda dependem de padronização técnica. ANA: relatório técnico, tabela 8 (PDF) ↗ · ANA: boletim de maio de 2026 (PDF) ↗

Sentido do movimento: as setas douradas animadas seguem o controle “Inverter fluxo”: desmarcado mostra Jaguari → Atibainha; marcado mostra Atibainha → Jaguari. As setas brancas e vermelhas e os rótulos de origem e destino impressos na arte são elementos fixos; não indicam a operação atual. A reversão da demonstração não indica nem aciona uma mudança na operação real.

Base documental do esquema

Ilustração de autoria da Defesa Civil de Santa Isabel. O cenário original foi preservado, com correções pontuais nas referências numéricas. A adutora é enterrada, embora apareça exposta para explicar o percurso. O túnel não se limita ao pequeno portal desenhado. Captação, bombeamento e dissipação são estruturas distintas na apresentação da Sabesp; as construções e os efeitos de água da arte são representações educativas, não fotografias ou posições exatas das instalações. A confirmação técnica da ilustração e da operação vigente deve ser fornecida pela Sabesp.

Referência: apresentação Sabesp ao GTAOH (01/2018), pp. 3–6 e 10–16. O arquivo contém fotografias de obras, avanço até 23/10/2017 e cronograma previsto. Não comprova, isoladamente, datas efetivas de entrada em operação.

Estrutura e operação

  • A captação/estação elevatória Jaguari fica em Santa Isabel. Esse reservatório integra a bacia do Paraíba do Sul e não deve ser confundido com Jaguari–Jacareí, do Cantareira. O Atibainha fica em Nazaré Paulista.
  • A imagem adota os números publicados no Relatório de Sustentabilidade Sabesp 2018: 19,6 km de interligação, sendo 13,2 km de adutora e 6,4 km de túnel. A apresentação de obras de janeiro de 2018 registra 13,5 km de adutora (pp. 3 e 10), 6,13 km de túnel (p. 3) e 6,2 km de túnel (p. 12). Essas diferenças documentais foram preservadas nesta explicação, sem misturar os valores na imagem.
  • O trabalho técnico de 2019 registra seis conjuntos de motobombas de 5.000 cv na EEAB Jaguari. Isso não significa que todas operem continuamente.
  • O sistema admite transferência nos dois sentidos. A Resolução ANA 1.931/2017 registra máximas de 8,5 m³/s na captação do Jaguari e 12,2 m³/s na do Atibainha, além de limite anual de 162 hm³ no Jaguari. São referências da autorização, não medições atuais. As opções Baixa, Média e Alta são apenas demonstrativas e não equivalem a esses valores. A água transferida é bruta e precisa de tratamento para consumo.

Sabesp: relatório de sustentabilidade 2017 (PDF) ↗ · Autores da Sabesp: Fenasan 2019, pp. 2–3 (PDF) ↗

Da construção à operação

  1. Fevereiro de 2016 · Início das obras
  2. Fevereiro de 2018 · Operação assistidaO trabalho da Fenasan registra essa fase antes da inauguração.
  3. Março de 2018 · Conclusão e inauguraçãoA Sabesp registra a conclusão nesse mês; a entrega pública foi em 3 de março. Essa data não deve ser confundida com o primeiro teste ou bombeamento assistido.

Maio de 2018 · Sentido inverso: o Relatório de Sustentabilidade Sabesp 2018 registra a inauguração da operação Atibainha → Jaguari nesse mês, distinta da entrada em operação do sentido Jaguari → Atibainha em março.

Sabesp: Relatório de Sustentabilidade 2018 ↗ · ANA: condições da interligação (2017) ↗ · SP Águas: gestão do Cantareira ↗

Sabesp: datas da obra (PDF) ↗ · Agência Brasil/UOL: inauguração em 03/03/2018 ↗. Os links abrem em nova aba.

Sistemas produtores metropolitanos

Variações diárias expressas em pontos percentuais (p.p.) do volume útil.

Sistema Integrado Metropolitano

Subiu 0,14 p.p.
55,2% volume útil
Volume útil armazenado
1.073,62 hm³
Chuva no dia
Não informado
Chuva no mês
Não informado
Média histórica
Não informado

Alto Tietê

Subiu 0,07 p.p.
54,4% volume útil
Volume útil armazenado
304,54 hm³
Chuva no dia
4,0 mm
Chuva no mês
17,6 mm
Média histórica
106,9 mm

Cantareira

Subiu 0,26 p.p.
41,4% volume útil
Volume útil armazenado
406,78 hm³
Chuva no dia
4,2 mm
Chuva no mês
19,2 mm
Média histórica
130,1 mm

Cotia

Subiu 0,30 p.p.
91,6% volume útil
Volume útil armazenado
15,11 hm³
Chuva no dia
1,2 mm
Chuva no mês
22,0 mm
Média histórica
119,4 mm

Guarapiranga

Caiu 0,06 p.p.
95,0% volume útil
Volume útil armazenado
162,67 hm³
Chuva no dia
3,0 mm
Chuva no mês
21,2 mm
Média histórica
114,2 mm

Rio Claro

Caiu 0,13 p.p.
55,6% volume útil
Volume útil armazenado
7,60 hm³
Chuva no dia
5,2 mm
Chuva no mês
33,2 mm
Média histórica
174,1 mm

Rio Grande

Subiu 0,61 p.p.
95,5% volume útil
Volume útil armazenado
107,10 hm³
Chuva no dia
4,2 mm
Chuva no mês
27,8 mm
Média histórica
130,8 mm

São Lourenço

Caiu 0,88 p.p.
78,6% volume útil
Volume útil armazenado
69,83 hm³
Chuva no dia
0,8 mm
Chuva no mês
22,4 mm
Média histórica
143,0 mm

Informação e atendimento para você

Quer consultar os mananciais?

Veja os níveis e a data de atualização no Portal dos Mananciais da Sabesp. Se não houver dados para o dia escolhido, consulte outra data disponível.

O nível de uma represa não confirma, sozinho, a situação do abastecimento no seu bairro.

Cuide da água no dia a dia

  • Feche a torneira ao escovar os dentes e reduza o tempo de banho.
  • Evite lavar calçadas com mangueira; prefira a vassoura.
  • Verifique vazamentos no imóvel e informe vazamentos na rua à Sabesp.

Antes de compartilhar avisos de falta de água, confirme a informação nos canais oficiais.

Fonte: Sistema de Suporte a Decisões — SSD Sabesp. Dados e demais informações sujeitos a alterações; em caso de divergência, prevalece a fonte oficial. Este panorama metropolitano não identifica, por si só, qual sistema abastece cada bairro de Santa Isabel e não constitui informação em tempo real.

Serviço municipal

Prevenir, preparar e responder.

A Defesa Civil atua de forma integrada na redução de riscos e no apoio à população diante de eventos adversos.

Principais atribuições

Atuação municipal de proteção e defesa civil nas etapas de prevenção, mitigação, preparação, resposta e recuperação.

  • Monitoramento e prevenção de riscos
  • Orientação preventiva à população
  • Vistorias e apoio técnico-operacional
  • Resposta coordenada a emergências
  • Articulação com órgãos e serviços
  • Apoio à recuperação de áreas afetadas

Perguntas frequentes

Informação direta para o cidadão.

Quando devo ligar para a Defesa Civil?

Acione o 199 diante de risco relacionado a deslizamentos, alagamentos, quedas de árvores, danos estruturais ou outros eventos que possam ameaçar pessoas e edificações. Para incêndio ou salvamento, ligue 193; para emergência médica, ligue 192 (SAMU).

Posso acompanhar uma ocorrência individual por esta página?

Não. Para proteger dados pessoais e informações de imóveis, este portal publica apenas indicadores consolidados. Solicitações administrativas devem seguir pelos canais oficiais da Ouvidoria ou pelo atendimento da Defesa Civil.

Os indicadores mostram dados em tempo real?

Os indicadores operacionais são consultados periodicamente. O mês atual aparece como parcial até a data e hora da atualização; o mês anterior é mostrado completo. Os totais gerais do município são exibidos; distribuições por tipo de ocorrência que poderiam identificar atendimentos ficam protegidas. O bloco de mananciais reproduz o último arquivo diário validado da Sabesp e informa sua data de referência. Alertas e decisões de emergência devem ser consultados nos canais oficiais indicados nesta página.

Por que alguns tipos de ocorrência não são divulgados?

Os totais gerais de demandas e atendimentos concluídos são exibidos. Na distribuição por tipo de ocorrência, grupos com menos de 5 registros são reunidos ou a distribuição inteira é protegida para evitar associação com pessoas, endereços ou eventos conhecidos.

A área restrita está aberta ao público?

Não. Ela permanece exclusiva para servidores autorizados, com autenticação e permissões por perfil. A página pública não permite consultar, criar ou alterar registros internos.